İade ve İptal Koşulları

Go Tasarım olarak sunduğumuz web sitesi tasarımı ve online otomasyon hizmetleri, kişiye/işletmeye özel olarak üretilen dijital hizmetlerdir. İade ve iptal süreçleri aşağıdaki koşullara tabidir.

1. Hizmet Başlamadan Önce İptal

Sipariş onayından sonra, Go Tasarım hizmetin ifasına (tasarım/geliştirme sürecine) başlamadan önce iletilen iptal taleplerinde ödenen bedel tam olarak iade edilir.

2. Hizmet Başladıktan Sonra İptal

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, Alıcı’nın açık onayı ile hizmetin ifasına başlanmış olması hâlinde, cayma hakkı ifa edilen kısım için kullanılamaz. Bu durumda:

• O ana kadar tamamlanan iş için bedel iade edilmez.
• Henüz başlanmamış/tamamlanmamış kısma ilişkin bedel iade edilir.

3. Hizmet Teslim Edildikten Sonra

Tamamlanıp teslim edilen (yayına alınan) bir web sitesi/otomasyon hizmeti için, hizmetin niteliği gereği (kişiye özel dijital ürün) iade yapılamaz. Teslim sonrası tespit edilen hata veya eksiklikler, varsa sözleşmede belirtilen garanti/destek süresi kapsamında ücretsiz olarak giderilir.

4. Ödeme İadesi

İadesi uygun görülen tutarlar, ödemenin yapıldığı kart/hesaba, PayTR altyapısı üzerinden, iade talebinin onaylanmasından itibaren yasal süreler içinde iade edilir.

5. İletişim

İade ve iptal talepleriniz için info@gotasarim.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.